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服務承諾

 

貨物質量保證、售后服務及有關承諾

質量承諾:
   我們一定按規定要求執行。燈具在正常情況下LED光源質保期為3年、在正常情況下電器、光源質保期為1年,燈桿熱鍍鋅15年不生銹,噴塑8年不脫落 。

配件供應:
    在現場施工中如發現配件有損壞(不是人為的損壞)我公司將無條件提供一切配件。
送貨時間:
    根據工程進展的實際情況,聽候貴處通知,分批分期及時送貨,送貨時做到保質保量,決不影響工程質量和進度,送貨時安排人員到現場配合安裝。

售后服務:
    燈具如在現場按安裝時一旦發現有質量問題,我公司在接到通知后六個小時之內可達現場,及時解決處理出現的質量問題。如出現現場解決不了的問題,我們公司留有一定的備貨,可調換新的燈具,以確保工程順利進行。
    如果燈具在超過質保期后出現質量問題,我公司仍可提供優質正規的配件,需收取工本費。

     


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